Política de frete

<h2>Envio para todo o Brasil</h2>
<p>Enviamos para todo o país. O valor e o prazo de entrega para o seu CEP aparecem no checkout, antes do pagamento. Pedidos acima de R$ 400 têm frete grátis. Cada material é embalado para chegar intacto: tubos e vidros protegidos, papéis sem dobras e pincéis com as cerdas resguardadas.</p>
<h2>Retirada gratuita no atelier</h2>
<p>Se preferir, escolha <strong>Retirada</strong> no checkout e busque o pedido sem custo no atelier: Rua São Paulo, 864, São Caetano do Sul – SP. Avisamos por e-mail quando o pedido estiver separado.</p>
<h2>Peças longas: envio por transportadora</h2>
<p>Os Correios só aceitam volumes de até 100 cm de comprimento, já contando a embalagem. Por isso, chassis e travessas a partir de 100 cm e a régua de 100 cm seguem por transportadora.</p>
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<li>O frete da transportadora é cobrado à parte, porque depende do tamanho da peça e da distância até o seu CEP.</li>
<li>Depois do pedido, cotamos o envio e mandamos o valor para você confirmar antes de despachar. Nada é enviado sem o seu ok.</li>
<li>Se o valor não fizer sentido para você, dá para trocar pela retirada gratuita no atelier ou cancelar esses itens com reembolso integral.</li>
</ul>
<h2>Prazos</h2>
<p>O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento (no Pix, a confirmação é imediata; no cartão, depende da aprovação da operadora). Produtos indicados como pré-venda ou esgotados têm o prazo informado na página do produto.</p>
<h2>Acompanhamento</h2>
<p>Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail.</p>
<h2>Problemas na entrega</h2>
<p>Se o pacote chegar violado ou com avaria, recuse o recebimento ou fotografe a embalagem e o produto e escreva para <a href="mailto:loja@almaestudosvisuais.com.br">loja@almaestudosvisuais.com.br</a>. Resolvemos sem custo para você, conforme a Política de devolução e reembolso.</p>
<p>Alma Centro de Estudos Visuais · CNPJ 66.843.784/0001-28</p>