Envio para todo o Brasil
Enviamos para todo o país. O valor e o prazo de entrega para o seu CEP aparecem no checkout, antes do pagamento. Cada material é embalado para chegar intacto: tubos e vidros protegidos, papéis sem dobras e pincéis com as cerdas resguardadas.
Retirada gratuita no atelier
Se preferir, escolha Retirada no checkout e busque o pedido sem custo no atelier: Rua São Paulo, 864, São Caetano do Sul – SP. Avisamos por e-mail quando o pedido estiver separado.
Peças longas: envio por transportadora
Os Correios só aceitam volumes de até 100 cm de comprimento, já contando a embalagem. Por isso, chassis e travessas a partir de 100 cm e a régua de 100 cm seguem por transportadora.
- O frete da transportadora é cobrado à parte, porque depende do tamanho da peça e da distância até o seu CEP.
- Depois do pedido, cotamos o envio e mandamos o valor para você confirmar antes de despachar. Nada é enviado sem o seu ok.
- Se o valor não fizer sentido para você, dá para trocar pela retirada gratuita no atelier ou cancelar esses itens com reembolso integral.
Prazos
O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento (no Pix, a confirmação é imediata; no cartão, depende da aprovação da operadora). Produtos indicados como pré-venda ou esgotados têm o prazo informado na página do produto.
Acompanhamento
Quando o pedido é postado, você recebe o código de rastreio por e-mail.
Problemas na entrega
Se o pacote chegar violado ou com avaria, recuse o recebimento ou fotografe a embalagem e o produto e escreva para loja@almaestudosvisuais.com.br. Resolvemos sem custo para você (veja Trocas e devoluções).
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